Amy Edmondson

Best-Selling Author, Speaker & Professor
@ Harvard Business School

HORA:

01/07 @ 9:20 H

DURAÇÃO:

50 min

LOCALIZAÇÃO:

Main Stage

IDIOMA:

Inglês

Amy C. Edmondson é Novartis Professor of Leadership and Management na Harvard Business School e uma especialista de renome mundial em segurança psicológica, desempenho de equipas e aprendizagem organizacional. É considerada uma das pensadoras de gestão mais influentes do mundo, figurando consistentemente no top 2 do ranking da Thinkers50, tendo alcançado o 1.º lugar em 2021 e 2023.

É autora de oito livros e de mais de 100 artigos académicos, que moldaram a compreensão contemporânea sobre a forma como as organizações aprendem e prosperam em ambientes dinâmicos. A sua investigação pioneira sobre segurança psicológica — a crença de que se pode assumir riscos interpessoais numa equipa sem receio de consequências negativas — tornou-se essencial para a forma como organizações de referência constroem culturas de confiança, inovação e melhoria contínua.

O seu livro mais recente, Right Kind of Wrong: The Science of Failing Well (A Forma Certa de Errar: A Ciência de Falhar Bem, Atria Books, 2023), venceu o prémio Financial Times and Schroders Best Business Book of 2023 e está a ser traduzido para 27 línguas. A obra estende a sua investigação sobre segurança psicológica, oferecendo um enquadramento prático para organizações que pretendem aprender com o fracasso e acelerar a inovação. O seu livro de 2019, The Fearless Organization: Creating Psychological Safety in the Workplace for Learning, Innovation and Growth(A Organização Sem Medo: Criar Segurança Psicológica no Local de Trabalho para Aprendizagem, Inovação e Crescimento, Wiley), foi traduzido para 16 línguas e tornou-se uma referência para líderes que procuram construir equipas e organizações psicologicamente seguras.

O seu trabalho — incluindo Teaming: How Organizations Learn, Innovate and Compete in the Knowledge Economy (2012), Teaming to Innovate (2013), Extreme Teaming (2017) e Building the Future: Big Teaming for Audacious Innovation (2016) — explora os desafios e oportunidades do trabalho em equipa dinâmico em diferentes indústrias e contextos organizacionais. A sua investigação foi publicada em revistas académicas de referência, como a Academy of Management Journal, Administrative Science Quarterly e Organization Science, bem como em publicações de gestão de topo como a Harvard Business Review e a California Management Review.

Em 2024, Edmondson foi eleita para a American Academy of Arts and Sciences, uma das mais elevadas distinções académicas dos Estados Unidos. Recebeu numerosos prémios pelo impacto do seu trabalho, incluindo o Thinkers50 Breakthrough Idea Award (2019), o Joseph E. McGrath Award for Lifetime Achievement in the Study of Groups (2021), o Institute of Coaching Award for Excellence in Leadership (2021), a Academy of Management Fellowship(2023), o Human Resource Management Review Scholarly Impact Award (2023) e o Sumatra Ghoshal Award for Rigor and Relevance in the Study of Management (2018). Recebeu ainda um Doutoramento Honoris Causa pela Maastricht University (Países Baixos) em 2014.

A sua investigação centra-se em como os líderes criam as condições necessárias para a aprendizagem, a inovação e a resiliência. Analisa de que forma a segurança psicológica permite que as pessoas expressem preocupações, questões e ideias; como o trabalho em equipa eficaz impulsiona a inovação em ambientes organizacionais complexos; e como as organizações podem aprender sistematicamente tanto com o sucesso como com o fracasso. O seu trabalho tornou-se fundamental para compreender o desempenho organizacional na economia moderna.

Edmondson presidiu e lecionou em numerosos programas de Executive Education da Harvard Business School, incluindo o emblemático Advanced Management Program (AMP). A sua atividade de consultoria e formação executiva envolveu organizações de setores como saúde, tecnologia, indústria, serviços financeiros e aeroespacial, ajudando líderes a desenvolver as capacidades de segurança psicológica e de trabalho em equipa essenciais à inovação e ao desempenho.

Antes da sua carreira académica, foi Director of Research na Pecos River Learning Centers, onde liderou investigação sobre mudança transformacional em grandes empresas. No início da década de 1980, trabalhou como Chief Engineer do arquiteto e inventor Buckminster Fuller. O seu livro A Fuller Explanation: The Synergetic Geometry of R. Buckminster Fuller (Birkhäuser Boston, 1987) torna acessíveis ao público não técnico as contribuições matemáticas sofisticadas de Fuller.

Amy C. Edmondson é doutorada (PhD) em Organizational Behavior, mestre (A.M.) em Psicologia e licenciada (A.B.) em Engenharia e Design pela Harvard University.

Liderança em Contexto de Incerteza

  • Num mundo cada vez mais incerto, os líderes precisam de adotar uma nova forma de pensar — que una curiosidade e paixão, pensamento sistémico, colaboração entre fronteiras e segurança psicológica.
  • Muitos líderes acreditam que criar segurança psicológica significa baixar os padrões ou reduzir a exigência. A investigação mostra precisamente o contrário: segurança psicológica e elevados padrões reforçam-se mutuamente para gerar desempenho excecional.
  • Quando as pessoas não se sentem psicologicamente seguras, não falam sobre preocupações, erros ou ideias — exatamente a informação de que as organizações precisam para aprender, inovar e evitar falhas. O silêncio sobre problemas de qualidade, clientes ou riscos operacionais mina o sucesso organizacional.
  • Os líderes constroem segurança psicológica através de ações consistentes: convidar contributos, responder com curiosidade em vez de defensividade, reconhecer os próprios erros e limitações, e deixar claro que falar é valorizado e essencial.

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